Contexte :

La CAVM (Communauté d’Agglomération de la Vallée de la Marne) a souhaité mettre en place un site web afin d’offrir des informations aux habitants, de communiquer sur ses services et ainsi améliorer les temps de réponse en accélérant les contacts et échanges.


Un résultat gagnant-gagnant :

Les habitants des communes de Nogent sur Marne et Le Perreux ont désormais un accès rapide, au moment qu’ils ont choisis et non aux horaires administratifs, des réponses aux principales questions et besoins qu’ils se posent sur des services dépendants de la CAVM.
Outre cette auto-information, l’internaute peut accéder aux principaux services de la CAVM via des formulaires ou encore être mis en relation avec les collaborateurs adéquats.

On y retrouve entre autres :

  • Des informations pratiques sur le logement et l’habitat, les services proposés en matière d'insertion et d'emploi, la liste des associations du territoire, la gestion des déchets et l’assainissement sur les deux communes couvertes. On peut par exemple, en indiquant le nom de sa commune et sa rue, connaître les jours et horaires de ramassages d’ordures par type (Ordures ménagères, emballages, verre, encombrants, végétaux), retrouver des informations sur le tri sélectif, télécharger en direct des formulaires pour des demandes diverses du quotidien, etc.…
  • Des données sur le développement économique, une liste de locaux vacants pour les professionnels qui souhaiteraient louer ou acheter dans le cadre de leur activité commerciale, mais aussi des informations pour les créateurs d’entreprises, une liste des marchés publics en cours pour répondre à la législation sur la dématérialisation des appels d’offres, etc.…
  • Des données institutionnelles avec les contacts pour chaque service de la Communauté d’Agglomération, des délibérations de réunions, les membres du Conseil Communautaire, etc….



Les habitants ayant des informations directement accessibles sur le web, ceci permet à la CAVM de mieux répartir la charge de travail associée à ses actions d’échanges avec les habitants dans les services de la communauté d’agglomération.


La valeur ajoutée d’Erellis :

Le travail de l’agence Erellis s’est ainsi porté sur le développement d’une navigation intuitive et d’une identité visuelle marquante afin de valoriser le volume d’informations, d’y accéder facilement et rapidement, tout ceci dans un environnement graphique fort et plaisant.

Par ailleurs, ce site a été entièrement développé avec le CMS open source (Content Management System) EZ PUBLISH, solution qui permet à la CAVM d’administrer entièrement ses contenus (Visuels et textes) de manière autonome et sans aucun logiciel spécifique.

Bonne visite à vous sur www.agglo-valleedelamarne.fr

Julie